En Eraliss, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, y compartimos tu información cuando visitas o haces una compra en nuestro sitio web.

1. Datos personales que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a nuestro sitio, y cómo interactúas con él. A esto lo llamamos «Información del dispositivo».

• Tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies, archivos de registro, balizas web y otras tecnologías para recopilar «Información del dispositivo».

Si realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto es lo que llamamos «Información de pedido».

2. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Usamos la «Información del pedido» que recopilamos generalmente para procesar los pedidos realizados a través del sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

• Comunicarnos contigo.
• Revisar nuestros pedidos en busca de fraude o riesgos.
• Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, conforme a tus preferencias.

También usamos la «Información del dispositivo» que recopilamos para:

• Mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio).
• Evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing.

3. Compartir tus datos personales

Compartimos tus datos personales con terceros para ayudarnos a usar tu información personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos PayPal y SumUp para procesar los pagos.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio —puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí. Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí.

Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

4. Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través del sitio, mantenemos tu «Información de pedido» para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

5. Tus derechos

Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si eres residente de la Unión Europea, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

6. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

7. Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o si deseas hacer una queja, por favor contáctanos por correo electrónico a eraliss@outlook.es